Hei Benny. Jeg har en Touran 2006 model.Tyskimportert. Eg har vært i kontakt med Volkswagen grunna rust på begge framdørene. I følge Volkswagen skyldes dette en feil ved dørhåndtakene. Dørhåndtakene er blitt løse, og gnisser dermed på lakken til det blir hull/ rust.
Volkswagen innrømmer direkte at det er en feil med dørhåndtakene, men gir tilbakemelding om at garantien er gått ut og kan dermed ikke påta seg å reparere skaden.
Jeg synes dette er urimelig da det er jo tross alt er ein produksjonsfeil. Er det noen mulighet til å gå videre for å få Volkswagen til å ta ansvar? evt. hvordan kan jeg gå videre med saken?