Bilen på verksted i månedsvis. Hva har man krav på?
Jeg har en Opel Ampera-e som jeg var veldig fornøyd med. På grunn av branntilløp i batteripakken på flere slike biler i USA, ble hovedbatteriet skiftet i februar/mars i år. Jeg merket ingen forskjell etterpå, men 28. mai dukket det plutselig opp en rekke feilmeldinger og det viste seg at batteriet ikke tok lading. Bilen ble fraktet til et Opelverksted, hvor den fortsatt står og vil bli stående utendørs på ubestemt tid. Opel håper en framtidig oppgraderingsapp kanskje vil kunne løse problemet, men ingen kan si når den vil komme. I mellomtiden kjører jeg rundt i en leiebil betalt av Opel. Det er viktig for meg å kjøre trygt over fjellet og på landeveier også om vinteren, så jeg kjøpte nye piggdekk til bilen min i desember 2021. Dimensjonen på vinterdekkene passer ikke på leiebilen, og leiebilfirmaene leier ikke ut biler med piggdekk, så dette vil legge store begrensninger på kjøringa mi denne vinteren. Spørsmål 1: Hva har jeg krav på i denne situasjonen?
Spørsmål 2: Jeg er selvfølgelig redd for at bilen min vil «stå seg ihjel», så jeg lurer på om det er noen grense for hvor lenge jeg må vente før jeg kan kreve at hovedbatteriet blir byttet eller at problemet blir løst på annen måte?
Spørsmål 3: Når jeg en gang måtte få tilbake bilen, forventer jeg at det etter hvert vil kunne oppstå problemer. (F.eks. rustne bremser, startbatteri som er blitt dårligere, de nye sommerdekkene jeg kjøpte i vår har stått hele sommeren med fullt lufttrykk…) Problemene vil kanskje dukke opp etter at det har gått ei tid, og da risikerer jeg vel å måtte ta regninga selv?
