Gjentatte feil med ny teknologi
Hei Benny, Vi kjøpte en fabrikkny 2020 Audi eTron 55 med virtuelle sidespeil. Vi mottok bilen i desember 2019. Siden den gang har vi gjentatte ganger opplevd dugg i disse kameraspeilene på begge sider. Dugg og kameralinser fungerer jo svært sjelden godt sammen. Speilene blir jo så og si ubrukelige og en kan jo vurdere om det er forsvarlig å kjøre med. Vår forhandler, i dette tilfellet Møller, har utbedret feil på dette uten at problem og vi har opplevd god service. 2 ganger er kameraspeilene byttet på garanti. To ganger har også bilen vært inne for å nullstille/reprogrammere software for varmetråder til bakrute som også skal sørge for varme i kameralinsene.
Nå har dette altså skjedd for 3 gang og vi begynner å bli lei. Verksted har ikke disse delene liggende på lager og det er lang ventetid. I mellomtiden må en kjøre rundt med tåkete speil hver gang det er fukt i luften. Vi får beskjeder om utbedringer på deler fra fabrikk og at nå skal det bli bra. Men dette har vi jo hørt to ganger før, og vi begynner å miste troen. Hvilke rettigheter kan en ha i sånne tilfeller? Kan dette være grunn til en slags heving av kjøpet eller av forhandler kan måtte ta bilen tilbake? Bilen kostet over 900.000kr ny og vi opplever dette som litt skremmende med tanke på hva dette gjerne vil koste å utbedre den dagen fabrikkgarantien er utløpt, dersom vi fremdeles har bilen..
Vennlig hilsen Daniel