Kan BMW ignorere en avbestilling?
Hei,
Mistet nøkkelen til min kones I3 for ca 14 dager siden. Skulle i går levere inn bilen til Sulland i Trondheim for en sensor sjekk, og bestilte med det samme en ny nøkkel. Dette var ca kl 08:30 I løpet av dagen fikk jeg beskjed om at noen heldigvis hadde funnet nøkkelen. Da jeg ca kl 15:30 skulle hente bilen hos Sulland skulle jeg samtidig avbestille nøkkelen jeg hadde bestilt ca 7 timer tidligere. Fikk da beskjed om at dette ikke lot seg gjøre, da nøkkelen allerede var satt i produksjon....? Jeg ble naturlig nok bestyrtet, og etter mye fram og tilbake, lovte de å sjekke opp nærmere, og komme tilbake til meg i dag. Fikk så en telefon i dag, med beskjed om at det ikke lot seg å kansellere bestillingen. Denne nøkkelen koster faktisk 5,000,- og jeg synes det er fullstendig urimelig. Kan dette være lov? Dette minner om Tysk arroganse på sitt værste.
Med vennlig hilsen
Tore Vestad 98286154
