forhandler og Audi nekter å utbedre feil ved lading på ny bil
Jeg kjøpte en Audi A3 e-tron i 2015. Audiforhandler i Arendal. Allerede i 2016 begynte bilen å gi feilmeldinger på lading. "Det er feil på ladingen".Jeg klaget og har blitt sendt hit og dit uten at noen vil gjøre noe med dette. Feilen er meldt importør i Oslo som har lovet bot og bedring, forhandler toer sine hender og sier de ikke kan gjøre noe. De påstår at bilen er 100% i orden og klager på en underleverandør. Tyskland ga tidlig beskjed om at de ikke vil prioritere dette. Og her sitter jeg med en bil og masse frustrasjon over å bli oversett og ignorert. Nå er situasjonen den at jeg ikke får byttet inn bilen hos andre forhandlere siden et er en feil på bilen. Og jeg vil jo ikke bytte in n i ny bil hos en forhandler som ikke er hverken imøtekommende eller løsningsorientert. Er det urimelig å forvente at forhandler kjøper tilbake bilen til markedspris, slik at jeg kan skaffe meg ny bil hos annen forhandler?