Revisjonshistorikk [tilbake]

trykk for å gjemme/vise revisjon 1
opprinnelige versjon

Service praksis i bransjen

Hei Benny

Jeg har et firma og 3 leasingbiler.

Det jeg reagerer på er at jeg itillegg til hovedservicene også blir innkalt til en årlig service. Denne servicen koster i størrelsesorden kr 8.000,- . Vi er kjent med at det normalt brukes 1 time på denne servicen.

Forhandler påberoper seg at det er krav fra "Volvo" i dette tilfellet det samme gjelder for "Ford". Vi oppfatter disse servicene som helt meningsløse og kostbare, og at det kun er en metode for melking av kundene.

Spørsmålet til deg: Er det importøren i Norge som stiller dette kravet? Eller er det fabrikken?