Hei Benny.
Min samboer leverte sin 2013 Chevrolet Trax som har gått 35.000km hos forhandleren der hun kjøpte den for en garantijobb på bremsene bak. Bremsene ligger på. Så de skulle bytte bremsekalippere. Etter noen timer var bilen ferdig og den ble hentet. Da fungerte ikke håndbrekket i det hele tatt, bremsepedalen sank helt ned i gulvet, og bremseskivene ble fortsatt svært varme under kjøring.. De leverte fra seg en bil nesten uten bremser... Så vi reiste tilbake og samme lærling luftet da bremser og strammet håndbrekk.. Etter prøvekjøring ble bremseskivene fremdeles varme, og bremsepedalen sank fortsatt helt ned til gulvet ved bruk. Så de tok igjen inn bilen. Så kom de hjem til oss med bilen på kveldstid... Fremdeles glovarme bremser og en bremsepedal som synker.... Og lærlingen tar igjen med seg bilen til verkstedet.. Og slik fortsetter det... Det viser seg at Østfold bilsenter lar denne lærlingen jobbe uten tilsyn med bremser på kundens bil.. Og justerer bremser etc mens bla håndbrekket står på.. Og det blir bare verre og verre. Høyre hjullager er nå ødelagt pga varmgang, mens Østfold bilsenter mener at "det alltid er litt hjulstøy"..... Bilen ble kjøpt ny hos de av min samboer. Og det har aldri vært slik "hjulstøy" fra høyre bakhjul før. De anser seg ferdige med bilen. Men bremsepedalen synker fremdeles nesten helt ned i gulvet når den holdes inne... De mener det er slik fordi bilen har dieselmotor...
Jeg har skrudd bil i over 35 år, både diesel og bensin.. Og anser meg selv som kompetent på bremser bla... Selv lærlingen ville ha meg med på prøvetur med bilen siden jeg hadde mere kompetanse enn han, som han selv sa...
Det er ganske skremmende at et "godkjent" verksted kan la lærlinger jobbe på bil uten oppsyn. Noe jeg selv så da jeg var innom verkstedshallen når vi ventet på bilen andre gangen...
De har vært veldig hyggelige og hjelpsomme, men det hjelper dessverre ikke når min samboer ikke tør eller kan bruke sin bil i trafikken pga inkompetanse fra verkstedet. I tillegg har de altså sørget for at et hjullager er defekt pga varmgang .. Noe de mener er normal hjulstøy... Er det normalt med romlende hjulstøy bare på en side av bilen.. Tilfeldigvis på samme side og samme aksel som der bremseskiven ble så varm at man kunne se at det kom røyk ut mellom hjulkassen og hjulet... ?? En bil har gjerne fire hjul... ikke kun ett...
Men dette er skremmende... Min samboer har en nesten ny bil med lite kjørte km som nå står fordi dette udugelige verkstedet altså har "reparert den"... Etter 5 forsøk samme dag..
Bilen ble nå levert for 6 gangen... Når vi kom for og hente den fant vi skader på bilen som vi ikke har sett før. Noe opprørte tar vi kontakt med verkstedet, og får da beskjed om at bilen har stått hos de hele dagen uten at den er rørt... Og at vi må "jekke oss ned".... Hvis ikke ville han nekte å se på bilen !!!! Og da kunne vi ta den og levere den hos importør i Råde !! For dette skulle han ikke ha noe av !! Men etterpå måtte de dog innnrøme at det bla var kast i bremseskiver.. Og bremseklosser er porøse.. Og det er fremdeles slik at bremsepedalen går langt ned når den holdes inne
Vi føler vi har hatt en god tone hele veien, og vært MER enn tålmodige i denne saken. Men nå føler vi at begeret faktisk er fullt.
Statens Vegvesen er kontaktet i saken da det er helt hårreisende at forhandleren/verkstedet leverer ut en bil der en lærling har tullet med bremsene, uten kyndig tilsyn. Og de i ettertid skylder på at lærlingen ikke gjorde som han ble fortalt !! Og klarer å sa at "Det som har skjedd må vi ikke tenke på nå"
Dette er en "ny" bil.. Kjøpt ny hos denne forhandleren/verkstedet... Nå truer de altså med å ikke ville ta ansvar hvis vi ikke holder kjeft om skader vi oppdager på bilen. Skadene blir selvfølgelig en sak for forsikringsselskapet da de ikke tar noe ansvar i det hele tatt.
I tillegg gikk jo ferien til Nord-Norge i vasken siden vi ikke hadde noen bil å kjøre med.. Og vi ble nødt til å bestille togbiletter for over 4000kr...
Er det virkelig slik at man skal stå med lua i hånda og bare godta at et godkjent verksted ødelegger en ny bil.. Og i tillegg slipper den ut i trafikken uten bremser....
For meg virker dette ganske spesielt..
Tilliten til denne forhandleren er jo selvfølgelig brutt. Og det blir heller aldri noe nytt bilkjøp der.
Det virker jo ikke som man har noen rettigheter overfor bilfirmaet som solgte henne bilen, som hun altså kjøpte helt ny.
Mvh Tore Foss