Hei! Jeg kjøpte en 2012-modell bobil med Fiat bildel, i august 2012. Jeg har satt bilen inn til service, og også skifte av registerreim, da det anbefales å ta denne hvert 4. år, visstnok. Da jeg spurte om bytte av vannpumpe samtidig, fikk jeg til svar at denne vanligvis ikke byttes før etter ca 125.000 km - vår bobil har nå gått 26.000 km. I dag fikk jeg telefon fra verkstedet, som melder om ulyd fra vannpumpen, de tør ikke sende bilen ut på veien uten å bytte, og dette kommer til å koste meg 5.000 kroner ekstra.
Alle varsellampene lyser da hos meg - det er rimelig stor forskjell fra 26.000 til 125.000 kilometer, og jeg tenker da: er dette en reklamasjonssak? Verkstedet (som er i tilknytning til stedet hvor jeg har kjøpt bilen), tilbyr seg å "sjekke opp" i dette mot FIAT. Er dette av betydning for meg, eller har jeg en reklamasjonssak overfor forhandler, og så blir det opp til dem å ordne opp med produsent?
På forhånd takk for hjelpen!