Kjøpte bilen ny o mai måned. Siste tre måneder har vi ikke kunnet lade bilen grunnet feil i motoren. Ikke for vi brukt oppvarming, i tillegg bare kjøre på EV. Hvor lenge skal Ford kunne beklage seg og be oss være tålmodige får vi eventuelt krever å få heve kjøpet. Veldig irriterende å gi en halv million for en bil som vi ikke kan benytte fullt ut
Skjønner frustrasjonen godt. Dette er ikke hyggelig. Verken for deg som kunde. Eller Ford, for den saks skyld.
Jeg kjenner ikke til alle detaljene i problemstillingen, men har forstått det slik at de venter på en ny oppdatering som skal løse dette. I mellomtiden tilbyr de gratis service og bensin – som et slags mer eller mindre godt - plaster på såret.
Slik sett bør de dekke ekstrautgiftene dine – og vel så det. På den annen side; det blir aldri mer enn en nødløsning. Du har kjøpt en vare som ikke fungerer som den skal / forventet.
Om de ikke klarer dette innen det som ullent nok, kalles rimelig tid, kan man ha krav på å heve kjøpet. Da varen ikke fungerer etter hensikten.
Spurt: 2020-10-24 15:22:10 +0100
Sett: 88 ganger
Sist oppdatert: Oct 26 '20
