0

Rustgaranti - utførelse

spurt 2016-04-28 10:11:47 +0100

Kona fikk for å spare penger en bekjent bilmekaniker til å skifte bremseskiver og klosser på bilen, da hun etter service hadde fått beskjed om at de burde skiftes (bak) Bilen er en 2012 mod som bare har gått 27.000. Etter skifte sa mekanikeren at det var noe av der verste han noen gang hadde sett i forhold til rust/kjørelengede/alder på bil. Kostnaden var kr 2.000,- for deler og hun spør så Toyota om ikke dette er en garantisak. Svaret er at, joda det er garantisak, men siden det ikke er gjort på Toyota verksted vil de ikke betale.

Er ikke garanti = garanti ? Eller er det først garanti når rett verksted har utført reparasjoen?

Mitt spørsmå blir da om dette er korrekt behandling, eller kun et forsøk fra Toyota for å presse kunder til å benytte deres verksted.

rediger omgjør tags merk som støtende lukk merge slett

Kommentarer

Sorry, feil årsmodell. Det er 2013 modell.

Karl Erik Melbye gravatarbildeKarl Erik Melbye ( 2016-04-28 10:16:42 +0100 )rediger

2 answers

Sorter etter » eldste nyeste flest stemmer
0

besvart 2016-05-01 17:51:25 +0100

Hei. Det er jo enighet om at det er en garantisak. Vilkårene for garantien, som du vel har tilgang til, sier nok et eller annet om at du må kontakte forhandleren ved feil. Det er jo ikke unaturlig at den som garanterer vil se feilen og ha mulighet til å rette den. Det ville jo ikke kostet deg noe, mens du nå risikerer å sitte igjen med regningen. Lurer på hvorfor forhandler ikke ble kontaktet siden det jo er en garantisak. Selv om du juridisk ikke ligger særlig bra an, ville jeg likevel tatt opp spørsmålet om erstatning skriftlig med forhandler/importør. Hilsen KNAjuristen.

rediger merk som støtende slett lenke more
0

besvart 2016-05-03 21:49:13 +0100

Hei, igjen Eier kan for lite om bil, og var ikke klar over at det var en reklamasjonssak før vedkommende som gjorde reparasjonen fortalte hvor ille det var, og at det kunne være snakk om reklamasjon. Da ble forhandler kontaktet.

rediger merk som støtende slett lenke more

Ditt svar

Du kan begynne å skrive uten å være logget inn - spørsmålet ditt vil bli publisert etter at du har logget inn eller laget en ny konto.

Legg til svar