Problemer etter kjøp av bil
Hei, Benny.
Jeg håper at du kan ta deg tid til og svare meg, til tross for alle de henvendelsene du får.
Først av alt vil jeg takke deg for at jeg har lært veldig mye av dine svar her inne. Jeg er innom flere ganger om dagen og leser på dine svar. Men allikevel er jeg litt rådvill midt oppe i min egen sak.
SAken er den at for ca 1 måned siden så kjøpte jeg meg en Mercedes-Benz E220 Stasjonsvogn. Det er en S212 fra 2010 med så vidt over 152.000km på telleren. Selv syntes jeg at jeg fikk til en fin avtale med bilbutikken som solgte den hvor jeg fikk med nye sommerdekk, nye vinterdekk og nylig utført 150.000km service i prisen på bilen. Samt at jeg fikk prutet litt.
Når jeg skulle hente bilen så ble jeg informert om at blindsonevarsleren ikke fungerte. Dette hadde de oppdaget samme dagen som jeg kom for og hente bilen, så derfor hadde de ikke fått utbedret det. Men de sa at det skulle de selvfølgelig gjøre. Når bilen ble kjørt ut av salgshallen, så oppdaget jeg at noen av diodene i baklampen på venstre side ikke fungerte, faktisk de fleste var mørke. Selger lovet med engang at de skulle bestille en ny lampe til meg, og få fikset det problemet. Og jeg tenkte for meg selv at slikt kan jo skje, de vil jo ordne opp.
I løpet av de to nærmeste dagene oppdager jeg litt andre ting også som ikke er som det skal. Viften på passasjersiden lager en pipelyd og er nesten til og bli gal av nå ca 1 måned etter. Tilkoblingen til iPod, USB etc i hanskerommet fungerer ikke. Det står bare unavailable i skjermen på bilen. Det er også en innfellingsfunksjon på sidespeilene på bilen. Inn fungerer det som det skal. Men side speilet på høyre side stopper ikke i possisjon på vei ut igjen, men fortsetter så langt at det er folk på fortauet som har glede av speilet, ikke jeg som er føreren av bilen. Alle disse tingene tok jeg opp med selger på mail, for jeg ville ha slike lovnader skriftelig. Jeg fikk raskt tilsvar at alle disse tingene skulle de fikse, og de skulle be verkestedet se på dette når de skulle ha bilen for og fikse blindsone varslingen og baklampen.
Det gikk 3 uker, og jeg hadde ikek hørt noen ting, så jeg purrer. Da får jeg beskjed om at de skal sjekke med verkstedet. DEt går to dager til og jeg purrer på nytt. Da er svaret at delene var ikek kommet, og jeg skulle høre noe når de ankom. Jeg har i ettertid forsøkt og sende mail til forhandleren og jeg har forsøkt og ringe. De svarer nå ikke på telefon eller mine henvendelser på mail.
Har du noen gode råd på hva jeg kan gjøre, og hva jeg burde gjøre nå? Jeg har brukt ganske mye penger på en bil, faktisk over 300.000 ...
