Bil på service/verksted
Hei! Tenkte bare jeg skulle fortelle en episode jeg var ute for en gang jeg leverte min relativt nye Passat på første service på et merkeverksted (Møller), og som kan være et godt tips til andre som leverer bilen på verksted. På verkstedet fortalte de meg at jeg blant annet måtte skifte bremseklosser og bremseskiver på bilen. Jeg ble litt forundret over at skivene måtte skiftes så tidlig, jeg trodde at de i hvert fall holdt 2 sett klosser. Men nei, de måtte skiftes. OK sa jeg, det er dere som er ekspertene, så når dere sier det så er det nok riktig. Men, sa jeg, de gamle skivene er mine, for så vidt klossene også. Så de skal dere ikke kaste, men legge pent bak i bagasjerommet i en ren og pen kasse. Alt dere demonterer på min bil er mitt, og det skal jeg ha, jeg vil se det. Om ikke jeg er en ekspert så har jeg venner og kjente som har peiling, jeg klarer eventuelt å kaste det selv. 15 minutter etter jeg var gått for å vente på min bil ringer verkstedet meg for å fortelle meg at de skivene dine er ikke nødvendig å skifte likevel!! Det er vel ikke nødvendig å si at etter dette mistet jeg all tillit til dette verkstedet, og avsluttet mitt kundeforhold til dem. Men siden har jeg alltid sagt det samme når jeg har levert bil på verksted, og tror jeg har hatt igjen for det. Dette «trikset» bør andre også gjøre, eller hva mener du? En unngår i hvert fall å være usikker på om de virkelig har skiftet det som skal skiftes. Mvh Bernt
