Jeg har en opel astra 1,3 ecoflex med registerkjede. dette er en 2010 modell som har gått snart 15 000. det som skjedde med denne bilen var at registe
Hei Jeg har en Opel Astra 1,3 Ecoflex med registerkjede. Dette er en 2010 modell som har gått snart 15 000. Det som skjedde med denne bilen var at registerkjedet røk. Så da startet det hele vi ringte etter kranbil og fikk bilen til nærmeste merkeverksted. Først så fikk vi ikke tilbud om. å få en låne bil det fikk vi først etter at jeg spurte. Da ble det ok med låne bil men jeg måtte ringe Opel assistanse for at det skulle bli dekket av Opel. Da får jeg beskjed om at jeg hadde mistet retten til og bruke Opel assistanse pga vi hadde ringt etter veihjelp selv og ikke gått gjennom de. Det står ikke noe om at man mister denne rettigheten på Opel sin hjemmeside under Opel assistanse. Etter litt om og men så fikk vi låne bil som verkstedet dekker. Da trodde jeg at alt var ok. Så var jeg dagen etter hos forhandleren som har verkstedet som bilen min står på for å se på en ny bil. Da fikk jeg høre fra selgeren at jeg ikke hadde tatt service på bilen noe jeg stilte meg uforståelig til da jeg viste at bilen skal ha sin første service når den har gått 30 000. Han sa at jeg måtte snakke med de på verkstedet. Dagen etter dro jeg for å snakke med de. Da fikk jeg høre at jeg mest trolig ikke ville få dette på garantien da jeg ikke har hvert på årlig service. Jeg så i service heftet der står det ikke noe om service. Men det jeg fant til slutt var noe under punktet garantien er ikke gyldig om service intervallene ikke er fulgt i henhold til instruksjons boka. Så var det fram med den da fikk jeg se bak i den at det står at service intervallene er 30 000 eller en årlig inspeksjon. Men på nettsiden til Opel står det at de anbefaler en årlig inspeksjon og ikke at du må ha det. Det står også i garantien der at de følger forbrukerkjøps lov. Etter det jeg vet så er dette en del som har en beregnet levetid på mer en 5 år. Så har de da rett i følge loven til å nekte å godta dette som en reklamasjon/garantisak MVH Jan Erik